一、主题内容
产品在规定的适用条件和期限内,因制造、装配及材料等质量问题而造成故障、零部件损坏,给予三包。
二、质量保修原则
质量保修原则坚持以修为主,一般不予更换总成,修理后达到产品出厂适用要求。
三、保修条件
保修期的确认,主要以行驶里程和适用时间为依据,其中一项超出范围,即保修终止。
四、保修细则
1、 本公司产品保用期
(1)偶件
零件名称 | 用途 | 保用期 | 不保修范围 |
柱塞 出油阀 | 车用 | 3个月或1万公里 | 1.使用劣质柴油,造成卡死、异常磨损。 2.因维修不当,造成卡死、断裂。 3.使用劣质机油,造成柱塞卡死。 4.严重超载使用,造成异常磨损。 5.未按公司规定,所装柱塞、出油阀与油泵型号不否。 |
船用 | 2个月或500小时 |
发电 | 2个月或500小时 |
工程机械 | 1个月或300小时 |
(2)喷油泵主要部件
零件名称 | 用途 | 保用期 | 不保修范围 |
输油泵 | 车用 | 6个月或3万公里 | 1.因安装不当,造成损坏。 2.安装输油泵型号与油泵不匹配,造成发动机性能下降、损坏,油泵、输油泵损坏。 3.手油泵保修一个月。 |
工程机械 工程车用 | 3个月或3万公里或750小时 |
船用 | 2个月或500小时 |
发电 | 2个月或500小时 |
泵体 | 车用、工程机械、工程车用、发电 | 12个月或10万公里或1500小时 | 1.因维修不当,造成泵体损坏。 2.因使用不当(如缺机油使用等)造成泵体损坏。 3.运输、储存过程防护不当,造成泵体损坏。 |
船用 | 6个月或750小时 |
农用车 | 6个月或5万公里 |
零件名称 | 用途 | 保用期 | 不保修范围 |
凸轮轴 | 车用、工程机械、工程车用 | 12个月或10万公里或1500小时 | 1.安装不当,造成凸轮轴断裂、滚键、锥面拉毛。 2.。因使用不当(如缺机油使用等)造成凸轮轴异常磨损。 |
农用车 | 6个月或5万公里 |
船用 发电 | 6个月或750小时 |
轴承 挺住体 柱塞弹簧 | 车用 工程机械 工程车用 | 6个月或5万公里 | 1.因使用不当(缺机油使用或使用劣质机油)造成轴承散架,挺住体卡死、异常磨损,柱塞弹簧生锈、断裂等。 |
船用 发电 | 6个月或750小时 |
农用车 | 3个月或3万公里 |
柱塞弹簧上、下座 |
| 12个月或10万公里或1500小时 | 1.维修不当,造成零件损坏。 |
油量控制机构(包括拉杆、齿杆、控制套筒、齿圈等) |
| 6个月或5万公里或750小时 | 1.维修不当,造成零件损坏。 2.使用不当,(缺机油使用或使用劣质机油)造成拉杆(齿杆)卡死,控制套损坏。 |
各种油封、密封垫片、橡胶O型圈 |
| 6个月或5万公里或750小时 | 维修不当造成零件损坏 |
前壳 后壳 |
| 12个月或10万公里或1500小时 | 1.因维修不当,造成壳体损坏。 2.运输、储存工程防护不当,造成壳体损坏。 |
调速器内各种零部件 | 车用 | 12个月或10万公里 | 1.维修不当,造成零件损坏。 2.使用不当,(缺机油使用或使用劣质机油)造成零部件异常磨损。 3.私自或经非保修人员拆卸,造成零件损坏。 |
工程机械 工程车用 | 6个月或3万公里或750小时 |
发电 | 2个月或500小时 |
船用 | 2个月或500小时 |